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居欢化工被指“劫持”顾客

时间: 2024-01-27 22:41:27 |   作者: 产品展示

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   本报11月11日讯(记者刘媛媛)“北京居欢化工有限公司济南分厂(以下简称“居欢化工”)的聚氨酯硬质泡沫填缝剂难打出泡沫,正如水在瓶中倒不出来相同。”徐先生对居欢化工两批次的产品质量不满。对此,居欢化工人员称,顾客需新订产品,方能分批退换。

   据徐先生介绍,2013年4月到6月,他屡次购买了居欢化工的聚氨酯硬质泡沫填缝剂,其中有两个批次的产品存质量上的问题。“一共59件产品呈现打不出泡沫,或泡沫不均匀等质量上的问题。”徐先生称。

   他联络厂家,该公司供认这两个批次产品存质量上的问题,并许诺换货。货品寄回后,其负责人却称需订新货才干退换问题产品。“假如新订产品仍存质量上的问题,按这一退换程序,需继续订购,这分明是强买强卖,‘劫持’顾客。”徐先生表明。

   11日,居欢化工人员承受媒体采访时称,该公司为北京居欢化工有限公司的济南分厂。公司前期曾与徐先生洽谈退货,因泡沫填缝剂盈余空间较小,为坚持与顾客间的协作伙伴关系,按公司规则,顾客需购买50箱该产品,才干交还10箱问题产品。“徐先生将产品寄回后,质量检验人员检测后说问题不大。”该人员称。当问起是否通过质监部分检测时,该人员表明,产品经该公司质量检验人员检验,并无清晰的专业质检陈述。